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        質量承諾
        1、我公司保證所供產品是全新、未經使用過的合格產品,所供產品是功能匹配的成套設備,質量、技術性能符合招標文件及現行國家現行技術標準。
        2、我公司所提供的貨物和執行標準完全符合現行國家質量技術監督標準: GB/T11718-1999、QB/T2383-1998等
        3、達到國家、行業、地方標準及有關規定,滿足采購方實際使用需求。
        4、我公司提供的貨物在裝卸、運輸和倉儲過程中具備足夠的包裝保護,防止貨物受潮、被腐蝕以及其他不可預見的損壞。
        5、我公司承擔貨物運輸中的運輸費用和保險費用。運輸過程中的一切損傷、損壞均由我公司負責。
        四川漆牌家具有限公司    
        售后服務承諾
        1、本公司對所提供的貨物實行三年質量保證,質保期內我公司免費提供產品正常使用情況下的維修及保養服務。
        2、所有產品在驗收合格之日起 壹月內,若出現質量問題,不便于操作,可更換同款式、價位相同的產品,對非人為損害,半年 內保換,三年 內保修;質保期滿后,維修或更換零部件只收取成本費用;終身售后服務。
        3、質保期內同一設備的同一質量問題的產品經連續三次維修后仍無法正常使用的,我公司免費更換同品牌、同型號的新設備。  
        售后服務承諾保障措施
        針對本次投標項目我公司特別提供以下售后保障措施:
        1、我公司保證在接到用戶服務電話后,5分鐘內響應并回復客戶;
        2、成都市內,2小時內到達現場;地、市、州4小時內到達現場;到場后,小問題在4小時內排除,大問題在24小時內排除貨物故障;
        3、質保期內我公司承諾:初期每周回訪1次,中期每月回訪1次,長期每季度回訪1次;
        4、我公司每半年定期派服務人員到現場維護和巡檢。
        5、成都售后服務地址:四川省成都市雙流縣蛟龍工業園李渡路236號   售后服務電話:18780297586
        其它說明:
        在產品安裝完后,我公司將組織相關人員培訓至會使用產品為止:在使用過程中如果有什么不清楚,可以通過電話說明,如果還沒解決問題我公司將立即委派相關技術人員到現場指導。

         

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